Svenska Alarm halverar antalet onödiga väktarutryckningar

I takt med att fler privatpersoner och företag skaffar larm och tekniken, i form av nya typer av detektorer och högupplösta kameror, har blivit bättre har också antalet onödiga utryckningar skjutit i höjden vilket har blivit ett stort problem i branschen. Och intresset att få bukt med det har hittills varit ganska lågt. Istället har larmföretagen stuckit huvudet i sanden och mest fokuserat på ”fria utryckningar” och ”garanti vid onödiga utryckningar”. Det vill nu Svenska Alarm ändra på.

Fler privatpersoner och företag skaffar larm, och tekniken med nya typer av detektorer och högupplösta kameror har förbättrats. Detta har lett till att antalet onödiga utryckningar skjutit i höjden, vilket har blivit ett stort problem i branschen. Dessutom har intresset att lösa detta hittills varit lågt. Istället har larmföretagen fokuserat på ”fria utryckningar” och ”garanti vid onödiga utryckningar”. Detta vill Svenska Alarm nu ändra på.

Svenska Alarm tar initiativ för att minska onödiga utryckningar

– Varje onödig utryckning betyder att en väktare befinner sig på fel plats. I värsta fall kan det betyda att någon som verkligen är i behov får vänta helt i onödan. Därför, om vi kan minska antalet onödiga utryckningar, gynnar det både våra egna kunder och alla andra, säger Niklas Halldén, grundare och utvecklingschef på Svenska Alarm.

Det visade sig snabbt att det fanns enkla åtgärder som drastiskt minskade antalet onödiga utryckningar. Genom att kombinera tjänsten Väktare Direkt med två oberoende detektorer och en ny algoritm kunde Svenska Alarm under en testperiod se ett minskat antal med hela 48%. Samtidigt låg de skarpa larmen fortfarande på stabila 100%.

Niklas Halldén: – Vi visste att det skulle göra skillnad, men att vi kunde halvera antalet överraskade oss lite. Därför kommer vi nu under året erbjuda alla våra kunder att uppgradera sina larm med en eller flera oberoende detektorer ur vårt nya produktsortiment. Exempel på detektorer är kameradetektor, rökdetektor och dörr- och fönsterkontakter.

Flera Fördelar med Minskade Utryckningar

Utöver tryggheten finns det flera goda anledningar att minska antalet onödiga utryckningar. För det första gynnar det alla: kunden, kundsupporten och teknikerna. För det andra är miljöaspekten viktig. Varje onödig utryckning innebär onödig klimatpåverkan i form av ökade koldioxidutsläpp. Här kan vi vara med och göra skillnad.

Svenska Alarms Vision och Framgång

Svenska Alarm startades 2009 av entreprenörerna Christofer Eriksson och Niklas Halldén med visionen att erbjuda larmtjänster med användaren i fokus. Verksamheten är idag rikstäckande, med huvudkontor i Malmö.